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近日,部分在GAME预购了《寂静岭2》的顾客终于收到了他们的游戏,但却发现自己收到了错误的版本。

寂静岭2非常有趣,吸引了很多玩家。那么英国零售商GAME《寂静岭2》预购混乱:收到错误版本,这里小编就为大伙介绍一下,大家不要错过哦。

GAME是一家英国的电子游戏零售商。它主要经营电子游戏、游戏机、相关配件以及与游戏相关的周边产品。

英国零售商GAME《寂静岭2》预购混乱:收到错误版本

据Eurogamer报道,部分顾客收到了来自GAME的消息,通知他们《寂静岭2》铁盒版的发货出现延迟,并将与游戏本体分开发送,但没有具体的到货时间。然而,也有顾客表示,他们并未收到任何相关通知。

GAME发给客户的消息内容如下:“感谢您在GAME预购《寂静岭2》!很抱歉,您的预购奖励铁盒版由于延迟将会稍后与您的《寂静岭2》订单分开发送。我们将尽快为您安排发货,感谢您的理解。”

这一情况发生在GAME网站预购系统混乱的背景下,自8月下旬GAME切换至其母公司Frasers Group的系统后,8月19日之前的所有预购订单都无法在客户的在线账户中显示。这意味着,顾客无法取消这些旧订单,也因此无法从其他渠道购买游戏。许多顾客试图联系GAME客服手动取消订单,但客服表示无法操作。

英国零售商GAME《寂静岭2》预购混乱:收到错误版本

不少顾客反映,他们在联系GAME客服时,常常得到含糊不清甚至自相矛盾的回复,无法获得明确的解决方案。社交媒体上,GAME的官方账号下几乎每一条帖子都有顾客询问预购问题,许多人还在Reddit上的《寂静岭》社区分享了自己的遭遇。

一位名为Robbie Gill的用户在X(原推特)上抱怨道:“预购当天就下了单,难道我没有资格获得铁盒版吗?”

另一位顾客Kris Wall表示,自己请求取消订单后,立刻收到了GAME发货的通知,但提供的物流追踪链接无效,预计到货日期也出现了问题。

截至目前,GAME的母公司Frasers Group尚未对此问题作出回应。玩家们仍在焦急等待他们的铁盒版游戏或任何形式的解决方案。

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