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灌篮高手手游充值不到账

1、充值未到账可能是网络延迟，我们可以在游戏中耐心等待几分钟，然后重新登录游戏，查看是否到账

2、如果几分钟之后登录游戏还是未到账，可能是此时的充值金额在游戏中的余额中，目前我们无法查看到自己的游戏余额

3、我们可以尝试购买点券，需要我们购买的点券与之前购买的点券相同（价格和数量）

4、如果充值后的金额在余额中，系统会直接扣除余额，并发放点券

5、如果点击购买之后，系统再次弹出支付系统，这时我们就需要联系人工客服进行反馈核实

6、联系人工客服之前可以先准备自己的支付渠道的截图、游戏账号、角色昵称等各种相关信息

联系人工客服

1、打开【灌篮高手】手游，进入游戏，在游戏界面的左侧或者右侧找到悬浮图标“DeNA”，并点击

2、在弹出的菜单中选择【客服】，进入客服中心

3、在客服中心的下方点击【联系客服】，进入在线咨询界面

4、点击【在线咨询】界面右上角的【人工】按钮，进入人工客服

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